Ein aufregendes neues Kapitel für unsere Partner und Kunden.
All die großartigen Dinge, die Sie an HEXONET lieben, werden Teil von CentralNic Reseller.
Wir freuen uns, dass HEXONET in Kürze mit CentralNic Reseller, einer weiteren Marke innerhalb unserer Gruppe, zusammengeführt wird. Diese Zusammenlegung ist Teil unserer kontinuierlichen Bemühungen, unsere Dienstleistungen effizienter zu gestalten und Ihnen optimierte Lösungen auf einer einheitlichen Plattform zu bieten. Derzeit ist diese Migration nur für unsere Reseller (Großhandelskunden) geplant, unsere Privatkunden werden zeitnah über weitere Schritte informiert.
Auf dieser Seite finden Sie alle wichtigen Informationen zur Migration, Details zu Produkten und Services, zur Plattform und Technologie sowie zu den Maßnahmen, die getroffen werden müssen.
Während der Umstellung können Sie das gleiche hohe Serviceniveau erwarten, jedoch mit einigen Änderungen in den Prozessen und der Account-Verwaltung. Diese Seite wird während der Migration regelmäßig mit neuen Informationen aktualisiert.
1. Überblick über die Migration
ONBOARDING-PHASE
- Reseller müssen über einen aktiven Account bei CentralNic Reseller verfügen (siehe Abschnitt "Was muss ich tun?").
- CentralNic Reseller kümmert sich um die Migration der Domains. Sie als Reseller müssen also keine besonderen Maßnahmen ergreifen. Domains werden auf ihre eigenen Setups (Akkreditierungen) migriert, sie werden nicht zwischen Akkreditierungen verschoben - daher fallen keine zusätzlichen Kosten oder Verlängerungen an.
- Abhängig von der Implementierung auf Ihrer Seite kann es sein, dass Sie die Kontakt-Handles aktualisieren müssen, da die Domains nach der Migration neue Kontakt-Handles erhalten. Dies wird im Einzelfall mit Ihnen abgestimmt.
PHASE VOR DER MIGRATION
Eine Woche vor der Migration:
- Die Betriebsbereitschaft des Systems wird bestätigt.
- Wir werden:
- bestätigen, dass Ihr Kunden-Account aktiv ist.
- bestätigen, dass Sie Ihr Passwort in CentralNic Reseller zurückgesetzt haben bzw. dass Sie Zugriff auf Ihren Account haben.
- Bestätigen, dass Ihr Account aufgeladen ist bzw. dass Sie über ein Guthaben verfügen.
- Ihnen auf Anfrage einen Bericht über Domains zukommen lassen, die kurz nach der Migration verlängert bzw. gelöscht wurden.
- Ihnen eine Erinnerung an das Migrationsdatum senden.
TAG DER MIGRATION
- An diesem Tag erhalten Sie eine E-Mail, die Sie über den Beginn der Migration informiert.
- Ihr Account wird mit einer Migrationssperre versehen, um automatische Verlängerungen bzw. Löschungen zu verhindern.
- Wir werden die Migration auf unserer Seite durchführen.
- Sobald die Migration abgeschlossen ist, werden wir Sie darüber informieren.
- Die Kontakt-Handles (Identifikatoren) werden auf die neuen Handles geändert.
PHASE NACH DER MIGRATION
Die HEXONET-Plattform wird zum 31. Dezember 2024 eingestellt. Während der Migration Ihrer Domains wird die Verwaltung dieser Domains vorübergehend nicht verfügbar sein, die Domains und DNS-Dienste funktionieren jedoch weiterhin wie gewohnt. Neue Domains können bereits vor der Migration über CentralNic Reseller registriert werden. Wir erwarten keinen Datenverlust während der Migration.
2. Vergleich: HEXONET & CentralNic Reseller
Hier finden Sie einen Überblick über das hohe Serviceniveau, das Sie von CentralNic erwarten können:
| Parameter | CentralNic Reseller | HEXONET |
|---|---|---|
| TLDs | Über 1.100 TLDs, darunter viele seltene ccTLDs | Über 1.100 TLDs |
| Andere Produkte | Ja (siehe unten: Produktvergleich) | Ja |
| Integration | Ja, mehr Optionen als HEXONET (weitere Informationen finden Sie unter Äquivalente der Integration) | 6 API-Schnittstellen |
| WHMCS | Ja | Ja |
| Eigene Akkreditierungen verwalten | RAM https://www.centralnicreseller.com/registry-account-management-ram/ |
RegOC https://www.hexonet.net/resellers/products#regoc |
| Control Panel | Ja https://www.centralnicreseller.com/control-panel/ Unterstützte Sprachen: Englisch, Deutsch |
Ja https://www.hexonet.net/resellers/integration#cp Unterstützte Sprachen: Englisch, Deutsch und Japanisch |
| Flexible Preisgestaltung | Ja | Ja |
| Zahlungsoptionen & Währungen | https://www.centralnicreseller.com/payment-options/ Mehrere Währungen |
https://www.hexonet.net/payment-options Währungen: EUR, USD (CAD in Kanada) |
| Erfahrung | Über 20 Jahre Erfahrung in der Domain-Branche | Über 15 Jahre Erfahrung in der Domain-Branche |
| Kundensupport | https://www.centralnicreseller.com/contact/ Reseller-Support per Telefon, E-Mail und Online-Chat. Montag - Freitag 08:00 – 03:00 Uhr CET/CEST |
https://www.hexonet.net/contact Reseller-Support per Telefon, E-Mail und Online-Chat. Kanada: Montag - Freitag 8:00 - 18:00 Uhr PST (17:00 Uhr MEZ - 03:00 Uhr MEZ) |
| Knowledge Base | Umfassende Wissensdatenbank und Dokumentation https://kb.centralnicreseller.com/ |
https://wiki.hexonet.net/wiki/Main_Page |
3. Was muss ich tun?
Je nachdem, welches Produkt Sie verwenden, müssen Sie möglicherweise bestimmte Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass Sie keine wichtigen Geschäftsinformationen und Kundendaten verlieren. Nur unsere Reseller-Kunden müssen diese Schritte befolgen. Unsere Privatkunden werden in Kürze mit den entsprechenden Informationen kontaktiert.
- Schritt 1: Erstellen Sie Ihren CentralNic Reseller Account
- Schritt 2: Integration in CentralNic Reseller
- Schritt 3: Erhalt und Bestätigung des Migrationstermins
Schritt 1: Erstellen Sie Ihren CentralNic Reseller Account
- Voraussetzung: Um sich als CentralNic Reseller zu qualifizieren, müssen Sie innerhalb eines Jahres mindestens 100 Domains registrieren ODER nach der Registrierung mindestens 100 Domains nach CentralNic Reseller transferieren.
- Alle Reseller müssen sich bei CentralNic Reseller registrieren. Verwenden Sie dazu den untenstehenden Link: https://www.centralnicreseller.com/sign-up/
- Nach dem Ausfüllen des Formulars wird Ihr Account erstellt und hat den Status "Pending“ („nicht abgeschlossen“).
- Als nächstes müssen Sie sicherzustellen, dass die Registrar-Daten vollständig sind und der Account mit einem Guthaben von mindestens 75 EUR über eine der verfügbaren Zahlungsmethoden aufgeladen wird. (https://www.centralnicreseller.com/payment-options/).
- Sobald der Account aufgeladen ist, ändert sich der Status des Accounts in “Unverified” („unbestätigt“). Dies bedeutet, dass der Account aktiviert wurde, die Transaktionen aber auf das Guthaben von 75 EUR beschränkt sind. Die Anzahl der erlaubten API-Befehle ist ebenfalls begrenzt.
- Für einen unbegrenzten und bestätigten CentralNic Reseller Account wird sich ein Account Manager mit Ihnen in Verbindung setzen und die Details wie das erwartete Domain-Registrierungsvolumen und die für Sie passende Servicestruktur besprechen. Darüber hinaus erhalten Sie die notwendigen Verträge (RSP General Agreement, Confidentiality Agreement, RSP Data Info Form), die Sie unterschrieben per E-Mail, Fax oder Post an uns senden müssen.
- Reseller müssen sicherstellen, dass sie über genügend Guthaben auf ihrem CentralNic Reseller Account verfügen - CentralNic Reseller basiert auf Pre-Payment, daher müssen Sie Ihren Account im Voraus aufladen. Wir bieten drei Zahlungsmethoden für einen verifizierten Account an: Kreditkartenzahlung, Banküberweisung und PayPal.(https://www.centralnicreseller.com/paymentoptions/). Guthaben können nicht direkt von HEXONET an CentralNic Reseller übertragen werden, eine neue Aufladung ist erforderlich.
Step 2: Integration in CentralNic Reseller
- Sobald Ihr CentralNic Reseller Account erfolgreich erstellt wurde, erhalten Sie Zugang zur OT&E-Umgebung, in der Sie die technische Integration testen und einen Überblick über das gesamte CentralNic Reseller Backend erhalten können.
- Reseller können sich über das Control Panel und/oder API mit dem CentralNic Reseller System verbinden.
- Die verschiedenen API-Schnittstellen, die in CentralNic Reseller zur Verfügung stehen, sind EPP, XRRP, XML, SOAP und HTTPS. Die entsprechende Dokumentation finden Sie hier: https://kb.centralnicreseller.com/ oder im Download-Bereich des CentralNic Reseller Control Panels.
- Falls ein HEXONET Reseller nur WHMCS oder das Control Panel verwendet, ist keine Installation erforderlich. Wir empfehlen jedoch WHMCS-Kunden, das CentralNic Reseller Modul v23.10.7 herunterzuladen. Sie müssen die Anweisungen zur Konfiguration des CNR-Moduls befolgen und die Details des Service-Providers (Registrar), des Lookup-Providers, die TLD-Liste und andere Einstellungen, die für WHMCS erforderlich sind, aktualisieren.
Bitte folgen Sie diesen Anweisungen als Referenz: https://www.hexonet.support/hc/en-gb/articles/21211122867741-WHMCS-Migration-from-HEXONET-to-CentralNic-Reseller
Step 3: Ihr Migrationstermin
- CentralNic Reseller kümmert sich um die Migration der Domains, so dass Sie während der Migration selbst keine besonderen Maßnahmen ergreifen müssen.
- Wir werden Sie über Ihren Migrationstermin informieren, sobald dieser von unserem internen Team bestätigt wurde.
4. Welche Änderungen kommen auf mich zu?
Bitte wenden Sie sich an Ihren Account Manager, wenn Sie spezifische Fragen zu den unten aufgeführten Änderungen haben.
Produktänderungen
Änderungen an Services/Funktionen
| CentralNic Reseller | Dokumentation | |
|---|---|---|
| DENIC Authcode2 Generierung | Ja | https://kb.centralnicreseller.com/domains/tlds/de |
| Domain Consulting | Ja | Nehmen Sie Kontakt mit unserem Sales-Team auf. |
| RegOC https://www.hexonet.net/resellers/products#regoc |
Ja - RAM https://www.centralnicreseller.com/registry-account-management-ram/ |
|
| Domain-Suche | Ja |
Technologie- und Plattformänderungen
| CentralNic Reseller | CentralNic Reseller Dokumentation | |
|---|---|---|
| EPP API | EPP API | https://kb.centralnicreseller.com/api/epp-server/epp-command-reference |
| HTTPS API | HTTP(S) API | https://kb.centralnicreseller.com/api/connecting/hypertext-transfer-protocol-socket |
| SOAP API | SOAP API | https://kb.centralnicreseller.com/api/connecting/extensible-markup-language-remote-procedure-call |
| XML/RPC | XMLRPC API | https://kb.centralnicreseller.com/api/connecting/extensible-markup-language-remote-procedure-call |
| XRRP | XRRP ist eine erweiterte Version des RRP Protokolls | |
| Control Panel
https://www.hexonet.net/resellers/integration#cp |
CNR Control Panel | https://www.centralnicreseller.com/control-panel/ |
|
WHMCS
https://www.hexonet.net/resellers/integration#whmcs |
WHMCS | https://www.centralnicreseller.com/whmcs/ |
Domain Renewal System (Domainverlängerung)
| HEXONET | CentralNic Reseller | |
|---|---|---|
| Technische Dokumentation | https://wiki.hexonet.net/wiki/HEXONET_Renewal_System | https://kb.centralnicreseller.com/domains/renewal-system |
| Automatische Verlängerungen - Überblick | Die automatische Verlängerung und/oder Löschung von Domains durch das Renewal System basiert auf Regeln Dritter, einschließlich Registry-Vorschriften und -Richtlinien sowie zeitlichen Beschränkungen (zeitbasierte Regeln). | Gleiches Konzept: die automatische Verlängerung und/oder Löschung von Domains basiert auf bestimmten Vorgaben und zeitlichen Beschränkungen, die für jede TLD spezifisch sind.
Das System arbeitet ebenfalls auf der Grundlage von Verlängerungsmodi, bietet aber mehr Modi an. Der Hauptunterschied besteht in der Art und Weise, wie die spezifischen Domain-Lebenszyklen implementiert sind und verwendet werden. Wir empfehlen, innerhalb der HEXONET-Integration nicht einfach einen entsprechenden Zeitraum für CentralNic Reseller zu ersetzen, sondern diese neu zu implementieren, da das System von CentralNic Reseller verschiedene Ansätze zulässt - siehe Abschnitt „Best Practices“: https://kb.centralnicreseller.com/domains/renewal-system |
Anlaufstellen
Wenn Sie Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail ([email protected]) oder wenden Sie sich direkt an Ihren Account Manager. Wir begleiten Sie durch die Migration und ihre Auswirkungen.